Vlákno názorů ke článku Reklamace u Alza, je to skutecne tak spatne? od HTD - To je dobré vědět, že pokud se Vám...

To je dobré vědět, že pokud se Vám reklamace "zkováčuje", tj. je odmítnuta z absurdního důvodu, tak dát vědět vedení. Alza jako celek špatná neni, jenom zákazníci ztrácejí trpělivost s řadovými zaměstnanci a vzdávají řešení reklamací, i když na ně mají nárok.

Nakonec se ukázalo, že to s Alza.cz není zase tak špatné vrátili mi peníze za notebook i za dopravné a dokonce jsem u nich objednal nový kus, neboť co se cen týče nemá alza konkurenci, případ mi pomohl vyřešit pan ředitel Lakomý, čímž mu tímto děkuji.
Jiří Šulc