Odpověď na názor

Jak je možné,že jsem tento týden (pondělí)chtěla využít této služby, asi 3x nebylo spojení uskutčeněno,dále se podařilo pouze 1x spojit. Během celého dne jsem zkoušela opět volat, ale spojení opět nefungovalo. V úterý jsem opět pokoušela volat a bylo mě oznámeno, že je týdenní limit (jsem zaregistrovaná, čili 20 volání)vyčerpán­.Přitom po dva týdny bylo vše v pořádku, ani jsem limit nevyčerpala. Chtěla bych vysvětlení a napojit službu, která je nabízena. Děkuji za vyřízení.